Что означает ROI
ROI расшифровывается как Return on Investment - возврат на инвестиции. Метрика показывает доходность вложений: сколько прибыли бизнес получил относительно потраченной суммы.
В широком смысле ROI считают для закупки оборудования, запуска продукта, найма команды или рекламы. В маркетинге показатель полезен, когда в расчете есть не только выручка, но и затраты, которые действительно съедают прибыль.
Как рассчитать ROI
В практических отчетах часто используют развернутый вариант: ROI = (доход - затраты) / затраты x 100%. Главное - заранее договориться, что именно вы называете прибылью: валовую прибыль, маржу после себестоимости или чистую прибыль после всех расходов.
Если в одном отчете ROI считается от выручки, а в другом от прибыли, цифры выглядят похожими, но говорят о разных вещах.
Пример расчета ROI
Компания потратила 40 000 ₽ на рекламное размещение. После обработки заявок получила 120 000 ₽ выручки. Себестоимость и операционные расходы по этим продажам составили 50 000 ₽. Прибыль - 70 000 ₽.
Это означает, что на каждые 100 ₽ вложений бизнес получил 175 ₽ прибыли. Если считать по выручке, результат выглядел бы сильно лучше, но это был бы уже не честный взгляд на прибыльность.
Чем ROI отличается от ROMI и ROAS
ROI
Оценивает доходность любых вложений: рекламы, продукта, оборудования, команды.
ROMI
Считает окупаемость маркетинговых вложений и помогает оценивать каналы продвижения.
ROAS
Смотрит на выручку от рекламы относительно рекламных расходов. Быстро, но без учета маржи.
CAC
Показывает, сколько стоит привлечь одного нового клиента, а не всю доходность вложений.
Ошибки при расчете ROI
Берут выручку вместо прибыли
Реклама кажется прибыльной, пока не учтены себестоимость, скидки, комиссия и обработка заказов.
Смешивают источники
Один оффер вышел в Telegram, VK и у блогера, но все продажи записали в общий ROI кампании.
Не учитывают задержку
В дорогих продуктах клиент может купить через неделю или месяц после клика.
Сравнивают разные цели
Имиджевое размещение и performance-кампанию нельзя оценивать одной жесткой планкой ROI.
Как применять ROI к рекламным размещениям
Средний ROI по кампании легко скрывает проблему. Один Telegram-канал мог окупиться, второй дать пустые переходы, а блогер привести мало заявок, но с высокой оплатой. Чтобы это увидеть, источники нужно разделить до запуска.
Рабочая схема для ручных закупок: одна кампания, единый отчет и отдельная трек-ссылка под каждое размещение. Тогда клики, заявки, продажи и прибыль можно привязать к конкретной площадке, а не спорить с общей цифрой.
Создайте кампанию и укажите целевую страницу или бот.
Дайте отдельную трек-ссылку каждому каналу, группе, блогеру или партнеру.
Сравните площадки по кликам, событиям, прибыли и ROI после обработки заявок.
Частые вопросы
ROI выше 100% - это хорошо?
Обычно да: прибыль больше вложений. Но нормальная планка зависит от маржи, риска, срока сделки и альтернативных каналов.
Можно ли считать ROI по одному размещению?
Да, если у размещения отдельная ссылка и понятно, какие заявки, продажи и расходы к нему относятся.
Почему ROI уходит в минус?
Потому что прибыль меньше затрат или продаж не было. Это сигнал проверить источник, оффер, посадочную страницу и качество трафика.
Проверьте цену лида с ваших рекламных размещений
